logo search
3 БЛОК

Театрализация как одна из форм развития внутреннего туризма

В последнее время на российском рынке все более широко представлены операторские предложения, связанные с событийным туризмом: международные фестивали, карнавалы и конкурсы, народные праздники и ярмарки. Событийный туризм – это перспективно и динамично развивающийся сегмент отечественного туристического рынка.

Театрализованные праздники и обряды – это многогранное общественное явление, отражающее наше прошлое и настоящее. Главное преимущество театрализованного действа перед обычной экскурсией – это активная и обязательная задействованность участников непосредственно в происходящих событиях

Театрализованное массовое действие предполагает несколько основных этапов.

Первый этап – подготовка к мероприятию. Она включает в себя широкое информирование, разнообразную рекламу театрализованного шоу, разработку сценария, подбор исполнителей, выбор места действия и многое другое.

Второй этап – непосредственное проведение праздника, т. е. воплощение в жизнь сценария театрализованной экскурсии: организация праздника, вступительная часть, цепь эпизодов, кульминация и финал.

Третий этап – активизация участников праздника после окончания театрализованного действия, включающая в себя проведение различных конкурсов, соревнований, а также проведение самодеятельных выступлений и т. д.

Можно предложить следующие довольно простые приемы для привлечения участников в театрализованное действие, такие как:

Театрализованный праздник позволяет молодежи самовыразиться, получить большое положительное эмоциональное воздействие в результате непосредственного участия в празднике.

Также популярны театрализованные русские праздники Рождество, праздник Троицы, Ивана Купалы, праздник урожая, осенние капустники и т. д. Эти праздники заменяют собой такие популярные у туристов, посещающих западные, а также южноамериканские страны, карнавалы. С удовольствием туристические группы участвуют и в праздновании театрализованного Нового года, Святок и многих других интересных дат.

Так, например, все большую роль в развитии внутреннего туризма начинают играть самые возможные фестивали: народных промыслов, классической, бардовской или современной эстрадной музыки, аэрофестивали с демонстрацией достижений в воздухоплавании («Полеты не во сне, а наяву»), кинофестиваль российского кино «Окно в Европу» в Выборге; различные фестивали, посвященные местным особенностям национальных культур того или иного региона, фольклорные фестивали, этнографические фестивали, пляжные фестивали, экстрим-фестивали, фестиваль селедки в Якутии, фестиваль русского хлеба в старинных городах России, фестиваль русской сказки, подмосковные фестивали русского оружия «Суворовский бивуак», «Стойкий оловянный солдатик» и «Одинцовские забавы», международный фестиваль русского фольклорного танца «Марфин Брод» и молодежный православный фестиваль «Братья» под Можайском, забавный фестиваль Огурца в Суздале, фестиваль туризма «Полюс холода» в Якутии, включающий в себя автопробег, визит Санта-Клауса, этнографический и фольклорно-кулинарный праздник и т. д.

Кроме фестивалей, в российских регионах проводятся всевозможные «Дни» – от Дня города, проводимого по всей стране, до Дня летнего солнцестояния в Якутии с конкурсом юрт, горловым пением. Интересен День крещения Волги, который ежегодно проводится в Селигере, День овцы в Тутаеве, День купца в Рыбинске, День граффити в Ивантеевке, День полной луны в Тамбове, День русской каши, День Можайского моря и День воинской славы в Можайске и многие, многие другие.

22. Специфика организации бизнес-событий .

В организации бизнес-события нужно понимать и учитывать, прежде всего, цель мероприятия и его целевую аудиторию. Деловые мероприятия решают определенные, четко сформулированные задачи, вне зависимости от формата и используемых инструментов . И достигнута ли будет цель – зависит только от подхода организаторов к Вашему деловому событию, то есть от нас. Мы понимаем, что организация деловых мероприятий более сложный механизм, чем работа над любым другим event-проектом, и поэтому уделяем максимум внимания специфике события.

Бизнес-события (B2B events) предназначены для становления и поддержания деловых отношений между корпоративными партнерами.

Основная цель – повышение эффективности работы компании на рынке, путем продвижения ее продуктов или услуг предназначенных для бизнес-покупателей.

Классификация бизнес-событий:

Дилерские семинары и конференции, промо-акции и тест-драйвы, клиентские поездки - все эти мероприятия относятся к разряду деловых корпоративных событий и отличаются своей спецификой организации. Если праздничное мероприятие или тимбилдинг направлены на внутреннюю аудиторию, с целью продемонстрировать элементы корпоративной культуры, то деловое событие - ориентировано на внешние группы, где главенствующим становится имидж компании в целом.

Цели и задачи. Подготовка делового мероприятия должна включать в себя четкую формулировку целей и задач проекта. При этом они должны способствовать достижению общих стратегических планов компании, а не идти с ними вразрез.  Например, участие в конференции, семинаре или выставке полезно не только с точки зрения продвижения своих услуг, но и определения общей ситуации на рынке в целом. По возможности необходимо провести анализ ожиданий от мероприятия целевых групп, определить критерии успешной реализации  - желательно не только качественно, но и количественно. Перед проведением выставки, например, целесообразно обозначить приблизительное количество контактов, которые необходимо собрать/ Формулировка целей также помогает понять, насколько рентабельно проводить мероприятие именно в данный момент времени и какие ресурсы для этого потребуются. Анализ позволяет нам предложить наиболее эффективный формат и оптимальный бюджет мероприятия. Ошибочно считать, что цели и задачи мероприятия обязательно должны быть узкоформатны и рассчитаны на одну целевую аудиторию. В последнее время становятся популярны проекты, которые объединяют в себе несколько форматов, а соответственно и задач.

Концепция и формат. После определения целей  проекта разрабатывается концепция мероприятия и его формат. Такая последовательность выявлена не случайно. При планировании, ко всему прочему, мы определяем целевую аудиторию, а в концепции уже продумываем, как с ней лучше взаимодействовать в рамках проекта.  Базисом концепции должно стать более узкое определение основной мысли, которое нужно донести до потенциальных групп. К примеру, это может быть продвижение определенного товара или открытие сети аптек, дилерский слет по введению нового продукта, положительная информация об услугах компании, которая должна попасть в прессу и т.д. Отдельно стоит упомянуть брендинг мероприятия. Торговая марка должна  присутствовать везде и во всем. Участник ни на минуту не должен забывать, кто организовал мероприятие и четко привязывал товар, событие или услугу к данной компании

Формат делового мероприятия выбирается в зависимости от количества целевых групп, поставленных задач. Мы проводили мероприятия таких форматов как: дилерские конференции,  тест-драйвы, промо- и PR - акции с привлечением прессы и т.д. Отдельно стоит выделить зарубежные поездки с целью проведения бизнес - мероприятий (семинар, конференция) и отдыха - для ключевых клиентов или партнеров. В последнее время они становятся все более популярными, так как, без сомнения, являются хорошим способом выработки лояльности к компании и дают эффект "эксклюзивности". Несмотря на определение многих деловых мероприятий - как строгое, формальное событие, мы стараемся уходить от "штампов" и взываем к эмоциональной разрядке во время или после основного действия. Стоит учесть, что чем больше позитивной информации, связанной с основным мероприятием мы передаем участникам, тем выше восприятие этого события, а соответственно и компании,  целевой аудиторией. Носителями информации могут стать кто угодно - начиная от потребителей и заканчивая государственными органами. Очень важна индивидуальная работа с каждой целевой группой в отдельности, а сама идея шоу должна отвечать ожиданиям участников.

Разработку концепции, равно как и организацию самого мероприятия рекомендуется доверять профессионалам.  Обращаясь к подрядчику, удостоверьтесь, что агентство уже имеет опыт проведения подобных мероприятий. Если времени для подготовки проекта достаточно, попробуйте организовать тендер на организацию события среди нескольких компаний - подрядчиков. Работа различных, не связанных между собой, проектных групп позволяет увидеть будущее событие  с разных ракурсов и принять единственное, наиболее верное решение в выборе подрядчика.

Бюджет. Третий "кит", без которого мероприятие не может быть реализовано - это бюджет проекта. К сожалению, немногие компании осознают важность корпоративных событий и подчас стараются любыми способами урезать затраты. Убедить руководство в значимости адекватного бюджета, который при успешной организации возвратится сторицей - очень сложно, поскольку подобные проекты не приносят прямой прибыли. Проводя бизнес-событие, мы работаем на будущее, ориентируемся на укрепление лояльности к компании со стороны потребителей, партнеров, даже конкурентов. Качественно проведенное деловое мероприятие со знаком "event" -  дорогостоящая вещь, здесь опасно экономить,  ведь речь идет об имидже. Зачастую, целесообразнее не проводить мероприятие вообще, чем сделать его абсолютно низкобюджетным.  

Попробуйте заложить в бюджет отдельной статьей процент "запаса" или "резервный фонд". Это может быть как фиксированная резервная сумма, так и процентное выражение допустимой корректировки в сторону увеличения. Например, вы убедили руководство дать вам фонд в размере 5% от бюджета, который будет разрешено использовать при возникновении дефицита бюджета по одной или всем статьям. Это позволит вам быть готовыми к упущениям при планировании затрат. При этом избавит от необходимости "бить челом" и каяться, т.к. данные суммы, хотя и резервные, но все же плановые.

При первичном разговоре с менеджером агентства называйте хотя бы ориентировочную сумму вашего бюджета, чтобы организаторы имели представление об ограничениях. Помните о возможности скидок и бонусов со стороны подрядчика. Особенно, это касается тех исполнителей, с которыми вы сотрудничали еще при организации, например, Нового Года или Дня компании.  Если же, ваша компания первый раз прибегает к помощи агентств или вы решили сменить подрядчика - советуем заказывать все услуги в одном месте, тогда возникает повод поговорить о скидках.

Эффективная презентация, как правило, заранее спланирована, хорошо организована и предназначена для определенной аудитории. На что следует обратить внимание при ее подготовке? 

Презентация — это выступление, иногда сопровождаемое визуальными образами, направленное на то, чтобы донести до аудитории информацию и/или убедить ее совершить определенные действия, нужные организатору презентации. Эффективная презентация, как правило, заранее спланирована, хорошо организована и предназначена для определенной аудитории.

Презентации обязательно состоят из межличностного контакта, когда компания в лице своего представителя или представителей напрямую обращается к своей аудитории. Презентации могут устраиваться как для одного-двух человек, т. е. проходить с глазу на глаз, так и для большой группы людей.

Для небольших презентаций достаточно иметь доску и простые средства для демонстрации визуальных образов или же просто раздать материалы. Для общения с большой аудиторией требуется показ роликов или небольших фильмов, использование компьютеров и других технических приемов.

На сегодняшний день презентации — обязательная составная часть интегрированных маркетинговых коммуникаций (ИМК), которая может быть реализована в самых разнообразных формах: от совсем простых до масштабных мероприятий, в которые вовлечено множество людей.

23. Специфика организации корпоративных мероприятий.

В жизни членов любого коллектива одними из самых важных моментов являются корпоративные мероприятия. Корпоративные мероприятия могут носить различную смысловую нагрузку и быть посвященными различным событиям, однако самыми веселыми и интересными для сотрудников являются корпоративные праздники.

Корпоративные праздники – это чудесная возможность отметить памятную дату, юбилей фирмы или его сотрудника, профессиональный праздник и иное событие в кругу своих дорогих коллег. Организовать такой праздник не просто, ведь, если при домашней вечеринке с близкими или друзьями, можно самому накрыть на стол и включить музыку, то при организации корпоративных праздников дело обстоит в корне иначе.

Корпоративное мероприятие по большому счету, это любое событие в жизни компании, которое не связано с выполнением профессиональных задач и в котором участвуют ее сотрудники. Совместный выезд на экскурсию, спортивные соревнования, общий тренинг, какой-то праздник, корпоративная вечеринка – все это может стать корпоративным мероприятием. Для того чтобы сотрудники могли работать с максимальной производительностью, необходимо соблюдать баланс работы и отдыха. Причем отдых тоже можно использовать с пользой для дела. И помочь в этом может проведение корпоративного мероприятия.

ДЕЛОВЫЕ КОРПОРАТИВНЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ — это очень важный, действенный и обязательный инструмент любого бизнеса, политики, науки… Специфика данных мероприятий заключается в том, что проводятся они обычно в оборудованных конференц-залах с использованием специального оборудования для конференций. Также, часто нужно встретить коллег и гостей в аэропорту, поэтому требуется трансфер и должным образом организованный момент непосредственно встречи. А для того, чтобы закрепить всю важную полученную информацию, неформально укрепить достигнутые договоренности по советам психологов, обычно, деловые мероприятия оканчиваются приятным расслабляющим неформальным фуршетом и шоу-программой. Формы корпоративных мероприятий:

Спортивные соревнования – одна из любимых форм корпоративных мероприятий в «мужских» коллективах. Здесь важно обеспечить вовлеченность всех сотрудников в процесс. А для тех, кто предпочитает «оставаться на трибуне», предложить выступить в роли активных болельщиков с использованием «кричалок» и других форм поддержки; это может быть и футбол, и турнир по боулингу, и простое перетягивание каната, а можно ощутить себя и «Шумахером» - принять участия в гонках на картах

Вручение премий –  еще одна из форм корпоративных мероприятий это могут быть как серьезные номинации из серии «Сотрудник года», «Открытие года», «Трудолюбие года», «Событие года» или номинации с юмором: «Каприз года», «Фраза года», «Недоразумение года». Для успеха этой формы проведения важно соблюдать следующие принципы: включенность всех сотрудников в определение лауреатов и номинантов и наличие «памятных» призов (статуэтки, дипломы с названием номинации);

Выездные корпоративные тренинги, семинары – особенность этой формы проведения корпоративного мероприятия в том, что удается успешно совместить приятное с полезным. Задачи таких тренингов могут быть разными – повысить командность, получить навыки, провести организационную диагностику (выявить области в управлении персоналом, которые нуждаются в коррекции).

Юбилей компании – это корпоративное мероприятие некая веха в истории фирмы когда можно, оглянувшись назад, сказать: "Да, мы все хорошо поработали". И для того, чтобы работать еще лучше, нужно хорошо отдохнуть в кругу тех, с кем каждый день плечом к плечу закладывается фундамент благополучия компании и общего дела.

Корпоративная вечеринка – это отдельный вид корпоративного мероприятия. Никакие прогрессивные тренинги и семинары не в силах привести к тем же результатам, что отлично проведенная корпоративная вечеринка. Вложенные в такое мероприятие деньги и усилия в итоге оправдывают себя.

Корпоративный отдых – этот вид корпоративного мероприятия может быть, как просто совместный  выезд на природу, поездка на теплоходе, так и совместные экскурсионные туры по историческим и памятным местам

Презентация –  особоя форма корпоративного мероприятия посвященная официальному представлению вновь созданного предприятия, фирмы, проекта, продукции, товара кругу приглашенных лиц. Это специальное событие - способное стать новостью: - презентация нового товара, церемония открытия, закладка первого камня. Обычно презентация проводится с рекламно-коммерческими целями обретения покупателей демонстрируемых товаров.

Конференция — (позднелат. conferentia, от лат. confero — собираю) — съезд, совещание, собрание членов каких-либо организаций, представителей организаций или государств, ученых с целью обсуждения вопросов сотрудничества, реализации определенных идей, налаживания взаимодействия и т. д. Конгресс — (от лат. congressus — встреча, собрание) — встреча, собрание руководителей или представителей государств, территорий, организаций. Это вид международной конференции. Пресс-конференция — мероприятие, которое проводится с целью оповещения СМИ о новых товарах, услугах, предстоящих или прошедших мероприятиях, имеющих отношение к деятельности фирмы. Семинар — практическое занятие в форме дискуссии по какому-либо заранее оговоренному вопросу. Форум — (от лат. forum) — в городах Древнего Рима — площадь для массового тематического общения. В нынешнем понимании — мероприятие, которое проводится с целью обсуждения определенных тематических вопросов, сопровождаемое выступлениями ораторов и заканчивающееся, как правило, неформальной частью с банкетом и шоу-программой. Основные услуги по организации конференций и других деловых корпоративных мероприятий: — Подбор места проведения конференции, конгресса, семинара или др. делового события — Оформление мероприятия — Техническое обеспечение мероприятия — звук, свет, сценические конструкции, презентационное оборудование и оборудование для конференций — Изготовление полиграфической и сувенирной продукции — Организация питания (фуршеты, банкеты, кофе-брейки) — Открытие/закрытие, торжественная часть конференции — Фото— и видеосъемка — Транспортное обеспечение

Несколько советов при организации корпоративного мероприятия:

Итак, первый компонент – место проведения корпоративного мероприятия. Поверьте, от того, каким оно будет, на 50% зависит успех мероприятия. Если вы проводите общий праздник, следите за тем, чтобы место в первую очередь соответствовало количеству участников по размерам. Хуже тесного может быть только душное помещение.

Второй компонент в организации любого корпоративного мероприятия – форма. Будет ли это карнавал или вручение наград в разных номинациях – важно, чтобы мероприятие было оформлено как единое целое, даже если это обычный выезд на природу. Представьте себе то впечатление, которое этот праздник должен произвести на сотрудников и гостей вашего корпоративного мероприятия. Например, «праздник должен быть веселым, радостным и немножко сумасшедшим». Или «праздник должен быть строгим, официальным и шикарным».

Третий компонент организации корпоративного мероприятия – программа. Надо продумать и написать подробный сценарий того, что будет происходить. В нем не должно быть места формулировкам типа: «А вот здесь будет праздничная речь президента компании, примерно 10 минут». Продумайте музыкальное сопровождение: выступления музыкантов, звучание музыки во время сбора гостей.

Последний (по очередности, но не по значимости) компонент проведения корпоративного мероприятия  – участники. Возможно, вы улыбнетесь, когда прочитаете это. Ведь очевидно, что без них мероприятие не имеет смысла! Однако речь идет не о количестве участников, а об их вовлеченности в процесс. Какой смысл от мероприятия, в котором формально принимают участие много сотрудников, а по факту активны немногие? И здесь не последнюю роль играет ведущий. Человек, который создаёт вам настроение. Который задаёт ритм и характер вашего мероприятия.

Еще несколько слов об оформлении места проведения Вашего корпоративного мероприятия. Помните о том, что люди воспринимают информацию и атмосферу через разные каналы восприятия: визуальный, слуховой и ощущения. Добавьте зрительные образы: фотографии, видеоролики и яркие краски. Предоставьте участникам возможность ощутить атмосферу праздника: например, пусть зал будет полон шаров, гирлянд.

Крайне необходимо, в организации корпоративного мероприятия чтобы сотрудники вовремя и «без потерь» смогли попасть на него. Потратив время и силы на поиски места встречи, они могут прибыть не только обессиленными и усталыми, но и рассерженными, разочарованными. Если место проведения удалено от метро или загородом, подумайте о возможности транспортировки сотрудников и гостей праздника до места – этим вы продемонстрируете свое внимание и заботу о них и обеспечите хорошее настроение и силы для участия в мероприятии.

В завершение несколько слов о том, чем чаще всего запоминаются корпоративные мероприятия: атмосферой веселья, радости, дружелюбия, энергичности, которую вы создаете для них; организацией; и, как ни странно, «пользой» – подарками, наградами, новой информацией… Не забывайте об этом, и успех вам гарантирован!

Специалисты по РR придерживаются мнения, что неправильно проведенное корпоративное мероприятие способно навредить компании сильнее экономических кризисов. Поэтому, чтобы корпоративный праздник не превратился в корпоративные «поминки», нужно подойти к его организации со всей ответственностью.