Литература

1. Мелентьева Ю.П. Библиотечное обслуживание : учебник / Ю.П. Мелентьева. – М. : ФАИР, 2006. –256 с. – (Специальный издательский проект для библиотек).

2. Бородина, В. А. Библиотечное обслуживание : учеб.-метод. пособие / В. А. Бородина. – М.: Либерея, 2004. – 168 с. – (Серия «Библиотекарь и время» ; вып.7).

3. Библиотечное обслуживание на рубеже XXI века: проблемы и перспективы / Рос.Нац. б-ка. – СПБ., 2002. – 136 с.