Отношения с брендом: типы потребителей

Ценные потребители

• Текущие клиенты (лояльные, повторные или частые покупатели).

• Менеджеры по закупкам.

• Группы влияния.

Трудные потребители

• Потребители, стойкие к воздействию традиционных маркетинговых средств.

• Потребители, отвергающие традиционные маркетинговые средства.

• Потребители из микрониши.

Требовательные потребители

• Компетентные и сведущие потребители.

• Потребители, питающие большие ожидания.